审核规范
一、总则
1.1 制定目的
为规范 OpenPaaS平台(以下简称“平台”)游戏接入、发布及运营行为,保障用户合法权益,维护安全、健康、公平的游戏环境,制定本规范。
1.2 适用范围
本规范适用于小游戏首次上线、版本更新、资料变更及上线后的持续运营。
审核范围包括游戏名称、图标、简介、宣传素材、游戏剧情、角色、场景、文字、图片、音视频、玩法机制,以及广告、付费、活动、社交互动和用户生成内容等。
通过远程资源、服务器配置、第三方组件等方式提供的内容,同样适用本规范。
1.3 基本原则
合法合规:游戏内容及运营行为应符合适用的法律法规和监管要求。
真实一致:提交资料、宣传内容、审核版本与用户实际体验应保持一致。
权利完整:开发者应对游戏及使用素材拥有合法权利或有效授权。
用户自主:不得通过欺骗、强制或误导方式促使用户授权、付费、观看广告或传播游戏。
持续负责:开发者应持续审核和管理上线内容,及时处理违规信息及用户投诉。
二、主体与资质要求
2.1 主体信息
开发者应如实提供主体身份、联系人及有效联系方式。
游戏开发、运营、著作权等主体之间存在授权关系的,应说明关系并提交相应证明。
主体信息发生变化时,应及时更新,不得冒用、盗用其他主体资料。
2.2 游戏资质
根据游戏实际业务形态及适用要求,提交软件著作权、合法授权、出版审批、备案等相应材料。
材料应真实、清晰、完整、可核验,不得伪造、篡改、借用或提供与本游戏无关的资质。
授权范围应覆盖实际使用的内容、运营渠道、地域和期限;存在转授权的,应提供完整授权链。
不得将软件著作权登记、出版审批及备案相互替代,也不得以广告变现或免费运营为由自行认定免除相关义务。
资质信息与实际产品存在差异的,应提供说明及证明材料;依法需要补办或变更手续的,应完成后再开展相应业务。
三、游戏基础信息
3.1 游戏名称
名称支持大写字母、小写字母、数字和中文,字符长度为 2—30。
名称不得包含空格、表情、换行或上述范围之外的特殊符号。
建议游戏名称与软件著作权等资质文件登记名称保持一致,否则可能无法进行备案、广告投放等。涉及法定名称一致性要求的,应满足相应要求。
名称应与实际游戏内容相关,具备辨识度,不得堆砌无关词语、热门关键词或其他游戏名称。
不得冒用他人商标、品牌或游戏名称,不得通过近似名称使用户误认为与其他产品存在关联。
不得使用违法违规、色情低俗、侮辱歧视、欺诈或诱导赚钱等内容。
不得以“官方认证”“平台推荐”等表述虚构平台背书;不得加入网址、联系方式或邀请码等引流信息。
平台展示名称与游戏内主要名称应保持一致。名称变更应同步更新相关资料,并按要求重新提交审核。
3.2 游戏图标
支持 png、jpg、jpeg、bmp 格式。
图片大小不得超过 5M,尺寸为 500×500像素。
请勿上传圆角、带水印或者二维码的图标,图标不得存在违法违规内容。
图标应清晰、完整,与游戏内容相关,不得存在明显模糊、拉伸、变形或裁切缺失。
不得使用他人享有合法权利的图形、商标或肖像,除非已取得相应授权。
不得添加虚假未读消息红点、仿系统提示、虚假操作按钮或误导性认证角标。
不得添加现金提现、收益承诺或与实际游戏无关的营销信息。
平台展示图标与游戏内对应标识应保持一致。
3.3 简介、介绍与分类
简介应清楚说明核心玩法或主要特色,详细介绍应如实描述游戏背景、玩法、功能及使用方式。
游戏分类应与实际主要玩法一致,不得通过错误分类规避审核。
不得填写乱码、占位文字、无意义内容、无关关键词或虚假功能说明。
不得包含虚假排名、虚构评价、无法兑现的奖励,以及违法或误导性的宣传用语。
存在付费内容、广告奖励、参与条件或测试限制的,应在相关位置明确说明。
更新说明应反映本次实际变化,不得以无关内容掩盖新增功能或商业化调整。
3.4 截图、视频与分享素材
素材应真实反映当前版本内容,不能以其他游戏画面或无法体验的玩法进行宣传。
概念图、剧情演出及实际操作画面应避免混淆,不得把非实机内容伪装成可操作玩法。
素材应清晰易读,不得含有侵权水印、无关通知、调试信息或个人敏感信息。
分享内容不得伪造好友消息、系统通知、中奖结果或紧急求助信息。
素材中的角色、奖励及活动承诺,应与游戏实际提供的内容一致。
四、游戏内容安全
4.1 禁止内容
游戏及其关联内容不得包含:
危害国家安全、破坏国家统一、泄露国家秘密或损害国家荣誉和利益的内容。
宣扬恐怖主义、极端主义,煽动民族仇恨、民族歧视或破坏民族团结的内容。
破坏国家宗教政策、宣扬邪教,或以迷信活动实施欺骗、敛财的内容。
淫秽色情、性交易、性剥削,以及涉及未成年人的性化内容。
赌博、诈骗、传销、毒品交易等违法活动及其招揽、交易或实施指导。
煽动现实暴力、宣扬虐待,或以猎奇方式集中展示严重血腥、肢解等内容。
鼓励自杀、自残,或提供具有现实可操作性的危险行为指导。
侮辱、诽谤、恶意骚扰、泄露隐私及其他侵害他人合法权益的内容。
编造、传播扰乱社会秩序的谣言或虚假信息。
其他法律法规禁止传播的内容。
4.2 题材与表现方式
审核应结合表现尺度、玩法目的、受众和传播场景综合判断。
涉及历史、民族、宗教、地图及公共标识的内容,应规范使用,不得歪曲、侮辱或违法利用。
不得将违法犯罪、欺凌、虐待等行为包装为值得在现实中模仿的行为。
不得以色情暗示、羞辱惩罚或逼真伤害作为吸引用户、观看广告或付费的主要手段。
不得借助暗语、谐音、拆字、遮挡或变体图像规避内容审核。
4.3 动态内容
活动、公告、关卡、剧情、道具说明及远程加载素材应执行与提审内容一致的审核标准。
使用自动生成内容功能的,应具备输入限制、输出审核及违规处置措施。
不得通过时间、地域、账号或设备识别,向审核人员隐藏实际运营内容。
五、知识产权与合法权益
游戏代码、美术、音乐、字体、配音、角色及宣传素材应为合法取得。
改编影视、动漫、小说或其他游戏内容时,应取得覆盖实际用途的授权。
不得提供盗版、破解、外挂或盗号内容,不得宣传绕过付费和安全机制。
不得冒用公众人物、机构或平台形象进行推广。
对权利投诉应及时核查,并按要求提交权利证明或移除相关内容。
六、玩法与运营活动
6.1 玩法完整性
游戏应具有可实际体验的核心玩法,不得仅提供广告展示、外部跳转或空白占位页面。
规则、目标、奖励条件和失败条件应清楚可理解。
不得在用户达到条件后,通过未事先说明的新条件拒绝发放奖励。
不得将不存在的玩家、排行榜或对战结果包装为真实信息,诱导用户消费。
6.2 随机奖励
随机奖励应符合适用要求,不得演变为赌博或变相赌博。
应清楚说明参与条件、奖励范围、数量、概率及保底等影响结果的规则。
公示内容应与实际机制一致,不得暗中调整概率或虚构中奖记录。
不得隐瞒付费关系,不得将需要消费才能参与的活动宣传为无条件免费。
随机奖励不得用于兑现现金或组织平台外交易。
6.3 现金与实物活动
不得以“玩游戏赚钱”“看广告提现”等作为主要玩法或推广卖点,不得承诺收益。
不得提供游戏货币、道具向现金的反向兑换,或为相关交易提供撮合、担保和结算。
涉及实物奖品的独立营销活动,应单独提交活动规则及履约方案审核,不得随普通版本更新直接上线。
不得伪造红包、中奖信息、到账通知或提现记录。
6.4 分享与外部跳转
分享、收藏、关注及下载行为应由用户自主选择。
不得将邀请好友、分享群聊或关注外部账号作为进入游戏、继续基础玩法或领取已承诺奖励的强制条件。
不得通过夸张威胁、虚假奖励或自动发送内容诱导传播。
外部跳转应有明确用途及提示,不得导向违法内容、私下交易或与提示不符的页面。
合理客服入口应与营销引流区分,不得借客服名义要求用户私下转账。
七、广告与付费
7.1 广告展示
广告应清楚可识别,不得伪装为游戏按钮、系统警告、奖励到账或好友消息。
不得遮挡关键操作区域、退出入口或必要提示,不得利用用户连续操作造成误触。
应按广告类型和适用要求提供清晰、有效的关闭、跳过或返回机制。
不得使用虚假关闭按钮、移动按钮或连续弹窗阻碍关闭。
不得在游戏退出后继续弹出广告,不得通过反复弹出广告阻碍正常游玩。
广告及其落地内容应合法、真实,开发者应配合处理违法或不当广告。
7.2 激励广告
应由用户主动触发,并事先说明观看要求及奖励。
不得点击“继续”“领取”等未作广告提示的按钮后,直接进入激励广告。
用户完成约定条件后,应兑现奖励。
广告无填充、播放失败或用户取消时,应提供合理反馈和返回路径。
不得强制用户观看激励广告才能完成基础新手教学。
7.3 付费与交易
付费功能应在提审时完整披露。
支付前应明确商品内容、价格、数量、有效期及交付条件,展示金额应与实际扣款一致。
支付应由用户明确确认,不得默认购买、偷偷扣费或通过混淆按钮诱导消费。
不得使用私人收款码、转账等方式绕过经审核的交易流程。
应妥善处理取消支付、支付失败、重复支付及到账异常。
涉及订阅或自动续费时,应单独提审,明确续费规则并提供便捷取消方式。
应提供有效客服及交易争议处理渠道。
八、未成年人保护
应根据游戏内容提供准确的适龄提示,并与宣传资料保持一致。
应依法落实实名、防沉迷、游戏时段时长及消费限制等适用要求,不得提供规避措施。
不得通过拆分账号、切换入口或变更付费路径绕过限制。
不得针对未成年人使用攀比、羞辱、恐吓等方式诱导消费。
面向未成年人的内容不得鼓励危险模仿、欺凌、成瘾性不良行为。
涉及儿童个人信息处理的,应依法取得监护人同意,并提供相应保护规则。
应提供监护人投诉和未成年人相关问题的处理渠道。
九、用户生成内容管理
提供昵称、头像、聊天、评论、公会或自定义内容功能的,应具备相应审核和管理能力。
应结合内容风险配置过滤、拦截、人工复核及举报机制,不能仅依赖关键词过滤。
对违法违规内容应及时停止传播、删除或屏蔽,并按规定保存必要记录。
对严重或重复违规用户,可采取禁言、限制功能或封禁等措施。
举报入口应易于发现,开发者应及时响应,并提供合理的申诉途径。
十、隐私与安全
应提供真实、清晰、易访问的隐私政策,说明个人信息处理方式及第三方组件情况。
应遵循合法、正当、必要原则;需要用户同意的处理行为,应在取得有效同意后实施。
不得申请与实际功能无关的权限,不得因用户拒绝非必要权限而限制基础服务。
不得默认勾选同意、捆绑授权或反复弹窗强迫授权。
应提供适用的查询、更正、删除、撤回同意及账号注销渠道。
不得植入恶意代码、窃取数据、秘密录音录像或擅自下载、安装其他程序。
第三方组件实际行为应与披露一致,开发者应持续管理其数据及安全风险。
十一、运行质量与版本一致性
游戏应能够正常启动、进入核心玩法及退出,不得存在阻断体验的黑屏、闪退或卡死。
文字、按钮和界面应清晰可用,关键操作不得超出可见区域。
登录、断网重连、广告失败和支付取消等场景应有合理处理。
提审时应提供必要测试账号、入口、操作说明及特殊功能触发条件。
审核版本与上线版本的核心内容和商业化行为应一致。
不得通过热更新或服务器配置替换为其他游戏,或开启未经审核的高风险功能。
涉及核心玩法、付费、广告、社交、权限或内容风险的实质变更,应重新提审。
十二、审核与违规处理
12.1 提交审核
开发者应提交基础信息、适用资质、可运行版本、必要测试资料,以及广告、付费、随机奖励、社交和外部跳转等功能说明。
12.2 审核结论
| 结论 | 适用情形 | 处理要求 |
|---|---|---|
| 审核通过 | 符合本规范及适用要求 | 按通过审核的内容发布 |
| 补充材料 | 材料缺失或信息无法核实 | 补充说明及证明后复核 |
| 整改后重审 | 存在可修复的问题 | 完成整改后重新提交 |
| 不予接入 | 存在禁止内容或重大风险 | 不予发布;消除问题后按要求重新申请 |
12.3 上线后处理
平台可根据巡查、投诉及风险线索对已上线游戏复核。
根据违规性质、影响及重复程度,可采取限期整改、限制相关功能、暂停分发、下架或终止接入等措施。
对正在造成严重损害的内容,可先行停止相关服务,并告知开发者处理原因。
处理通知应尽可能说明涉及条款、问题位置及整改要求。
12.4 申诉与恢复
开发者对结论有异议的,可提交问题说明、权利证明或整改证据。
平台根据补充材料复核,并反馈结果。
涉及安全、交易及用户权益风险的,应在确认问题消除后恢复相关服务。
十三、附则
审核通过不替代依法应履行的审批、备案或其他义务。
本规范未明确的技术参数、材料格式及具体接入方式,以平台正式公布的专项规则为准。
平台调整规范时,应明确版本、生效时间和必要的过渡安排。
本拟定稿经平台确认并正式公布后实施。
附:提审自查清单
游戏名称符合字符范围及2—30字符要求。
图标格式正确、不超过5M、尺寸为500×500,无圆角、水印或二维码。
名称、图标、简介、宣传素材与实际游戏一致。
主体、版权、授权及适用资质材料完整有效。
游戏及远程内容不存在违法违规或侵权问题。
广告、付费、随机奖励和活动规则已完整披露。
不存在强制分享、虚假奖励、诱导误触或私下收款。
已落实适用的未成年人保护及隐私要求。
社交和用户生成内容功能具备审核、举报和处置机制。
核心流程运行正常,审核人员能够验证完整功能。
上线版本与提审版本一致,实质变更已重新提审。
